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everphone GmbH

Mobile Device Manager (m/w/d)

Angestellter
Berlin, Germany
IT / Services

everphone ist eine one-stop Lösung für mobile Firmengeräte und bietet seinen B2B Kunden einen einzigartigen Service rund um das Thema Smartphones. Mit dem Mietmodell “Phone as a Service” können Mitarbeiter Ihre Firmenhandys und - tablets nicht nur selbst aussuchen, sondern auch auf Monatsbasis wechseln. Ganz flexibel und trotzdem zu einem Fixpreis. Everphone entlastet die Unternehmen bei der Verwaltung von Smartphones, kümmert sich um den Smartphoneinkauf, alle Arten von Reparaturen und Geräteersatz. Außerdem sind wir Spezialisten beim DSGVO-konformen Mobile Device Management (MDM) und optimieren Mobilfunktarife. Unsere Geräte werden nicht entsorgt, sondern durch unsere Profis wiederaufbereitet und refurbished. Damit erhalten everphone Geräte einen weiteren Lebenszyklus.

Wir sind die zeitgemässe Antwort auf die ökologischen und ökonomischen Herausforderungen unseres Jahrhunderts. Circular Economy, Customer Happiness, und Teamplay leben wir täglich.

Nach erfolgreichem Proof of Concept, werden wir in 2019 unser fantastisches Team weiter ausbauen.

Dafür suchen wir eine/n Mobile Device Manager - Operations (m/w/d)

Deine Mission

  • Du bist als Experte im Mobile Device Management (MDM) für den Aufbau und den Betrieb von MDM Systemen für unsere everphone Kunden zuständig.
  • Du stellst einen reibungslosen Betrieb sowie die Einhaltung von Security - und Datenschutzbestimmungen sicher
  • Du bist 1st & 2nd Level Support wenn es um die Beseitigung von Störungen sowie Problemlösungen der bereitgestellten MDM Lösung geht
  • Du konfigurierst die PC’s, Thin Clients, Notebooks und Mobile Devices (iOS, Android)
  • Mobile Device Management bedeutet bei uns: Verwaltung, Konfiguration, Ausgabe und Unterweisung bei unseren everphone Kunden
  • Du arbeitest eng mit den Teams Operations, Sales und Customer Success zusammen und stellst eine exzellente Kundenzufriedenheit sicher
  • Du bist mit deinen Kollegen zusammen für die konsequente Optimierung der Prozesse und der eingesetzten Systeme zuständig
  • Du steuerst und kontrollierst unsere externen Dienstleister für sämtliche mobile Endgeräte

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossen Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein Studium im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst erste Kenntnisse von Betriebs - und MDM Systemen und Netzwerktechnologien mit (u.a. Cortado) mit.
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse im Support von mobilen Endgeräten (iOS, Android) mit
  • Du hast neben deinem Verständnis für IT- Service Qualität eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Natürlich erwarten wir neben deinem Teamgeist ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, systematische Arbeitsweise, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Das können wir dir u.a. bieten

  • Ein motiviertes, fantastisches Team, mit Spaß an der Arbeit und darüber hinaus
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen, vom Mitarbeiter, zum Teamleiter bis hin zu unserem Gründer
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, faires Gehalt und andere attraktive Benefits
  • ein super zentrales, sonniges Office direkt am Checkpoint Charlie
  • Extras wie frisches Obst, Getränke etc. sind bei uns selbstverständlich
  • ...ein Premium Smartphone zur privaten Nutzung;)

Ich freue mich Dich kennenzulernen!

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everphone ist eine one-stop Lösung für mobile Firmengeräte und bietet seinen B2B Kunden einen einzigartigen Service rund um das Thema Smartphones. Mit dem Mietmodell “Phone as a Service” können Mitarbeiter Ihre Firmenhandys und - tablets nicht nur selbst aussuchen, sondern auch auf Monatsbasis wechseln. Ganz flexibel und trotzdem zu einem Fixpreis. Everphone entlastet die Unternehmen bei der Verwaltung von Smartphones, kümmert sich um den Smartphoneinkauf, alle Arten von Reparaturen und Geräteersatz. Außerdem sind wir Spezialisten beim DSGVO-konformen Mobile Device Management (MDM) und optimieren Mobilfunktarife. Unsere Geräte werden nicht entsorgt, sondern durch unsere Profis wiederaufbereitet und refurbished. Damit erhalten everphone Geräte einen weiteren Lebenszyklus.

Wir sind die zeitgemässe Antwort auf die ökologischen und ökonomischen Herausforderungen unseres Jahrhunderts. Circular Economy, Customer Happiness, und Teamplay leben wir täglich.

Nach erfolgreichem Proof of Concept, werden wir in 2019 unser fantastisches Team weiter ausbauen.

Dafür suchen wir eine/n Mobile Device Manager - Operations (m/w/d)

Deine Mission

  • Du bist als Experte im Mobile Device Management (MDM) für den Aufbau und den Betrieb von MDM Systemen für unsere everphone Kunden zuständig.
  • Du stellst einen reibungslosen Betrieb sowie die Einhaltung von Security - und Datenschutzbestimmungen sicher
  • Du bist 1st & 2nd Level Support wenn es um die Beseitigung von Störungen sowie Problemlösungen der bereitgestellten MDM Lösung geht
  • Du konfigurierst die PC’s, Thin Clients, Notebooks und Mobile Devices (iOS, Android)
  • Mobile Device Management bedeutet bei uns: Verwaltung, Konfiguration, Ausgabe und Unterweisung bei unseren everphone Kunden
  • Du arbeitest eng mit den Teams Operations, Sales und Customer Success zusammen und stellst eine exzellente Kundenzufriedenheit sicher
  • Du bist mit deinen Kollegen zusammen für die konsequente Optimierung der Prozesse und der eingesetzten Systeme zuständig
  • Du steuerst und kontrollierst unsere externen Dienstleister für sämtliche mobile Endgeräte

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossen Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein Studium im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst erste Kenntnisse von Betriebs - und MDM Systemen und Netzwerktechnologien mit (u.a. Cortado) mit.
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse im Support von mobilen Endgeräten (iOS, Android) mit
  • Du hast neben deinem Verständnis für IT- Service Qualität eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Natürlich erwarten wir neben deinem Teamgeist ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, systematische Arbeitsweise, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Das können wir dir u.a. bieten

  • Ein motiviertes, fantastisches Team, mit Spaß an der Arbeit und darüber hinaus
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen, vom Mitarbeiter, zum Teamleiter bis hin zu unserem Gründer
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, faires Gehalt und andere attraktive Benefits
  • ein super zentrales, sonniges Office direkt am Checkpoint Charlie
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  • ...ein Premium Smartphone zur privaten Nutzung;)

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